Politique complète

Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Lisez nos conditions légales pour comprendre comment nous protégeons vos données personnelles et votre vie privée. Votre confiance est notre priorité.

Conditions d'utilisation

En accédant à ce site Web et en utilisant les services offerts par Ana Paula Fernandes Longo, vous acceptez de respecter les conditions énoncées ci-dessous.

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1. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation de ce site Web constituent votre acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'accéder à ce site immédiatement.

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2. Services et accès

Les services offerts incluent des programmes d'entraînement personnalisés, des consultations virtuelles et l'accès à du contenu éducatif. Vous vous engagez à utiliser ces services uniquement à titre personnel et non commercial.

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3. Obligations des clients

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de l'inscription. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée sous votre compte est votre responsabilité.

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4. Propriété intellectuelle et usage limité

Tous les contenus fournis (contenus du site Web, images, vidéos promotionnelles, programmes d'entraînement, vidéos d'exécution, documents éducatifs, accès à l'application tierce) demeurent la propriété intellectuelle exclusive d'Ana Paula Fernandes Longo. Toute reproduction, diffusion ou partage avec des tiers est strictement interdit.

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5. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige découlant de l'utilisation de ce site ou des services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de la province de Québec.

Politique de confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est une priorité absolue. Cette politique décrit comment Ana Paula Fernandes Longo collecte, utilise, sécurise et conserve vos données conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) au Québec.

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1. Renseignements personnels collectés et consentement

Nous collectons uniquement les renseignements strictement nécessaires à l'évaluation de votre condition physique, à la gestion de vos abonnements et à l'exécution de nos services :

Coordonnées : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel.

Données de santé et habitudes de vie : Antécédents médicaux, niveau d'activité physique, sédentarité, habitudes de sommeil et d'alimentation via des questionnaires de préparation (PAR-Q+).

Médias d'évaluation : Photos et vidéos d'exécution des mouvements envoyées par le Client à des fins d'analyse posturale, de correction de performance et de garantie de sécurité.

Feedbacks d'entraînement : Perception de l'effort et ressentis affectifs saisis à la fin des séances.

Votre consentement est recueilli de façon libre et éclairée au moment de la collecte.

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2. Utilisation et finalités des données

Vos données personnelles et de santé sont traitées de façon confidentielle et utilisées exclusivement pour :

Réaliser vos évaluations physiques initiales et continues (tests musculosquelettiques, patrons de mouvements).

Concevoir et ajuster vos programmes d'exercices adaptés.

Assurer votre suivi régulier par messagerie texte, courriel, téléphone, vidéoconférence ou via le groupe de soutien privé facultatif.

Gérer votre facturation, vos paiements récurrents et l'émission de reçus d'assurance conformes.

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3. Sous-traitants technologiques et partage des données

Pour la prestation des services à distance, Ana Paula Fernandes Longo utilise des sous-traitants technologiques (applications de gestion d'entraînement, plateformes d'hébergement de données et systèmes de paiement). Des ententes strictes conformes à la Loi 25 sont en vigueur pour garantir que ces tiers protègent vos données avec le même niveau de sécurité. Vos renseignements ne sont jamais vendus ni partagés. Ils peuvent être transmis à la nutritionniste et naturopathe partenaire uniquement avec votre consentement exprès et spécifique pour coordonner votre suivi.

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4. Utilisation de l'image et témoignages

L'utilisation de vos images corporelles pour la démonstration de résultats ou de vos témoignages à des fins de promotion professionnelle est strictement conditionnelle à votre autorisation libre et éclairée. Tout média utilisé sera rigoureusement anonymisé afin de protéger votre identité, et cette autorisation peut être révoquée par écrit à tout moment pour l'avenir.

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5. Sécurité, conservation et vos droits (Loi 25)

Ana Paula Fernandes Longo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la violation. En cas d'incident de confidentialité entraînant un risque de préjudice, vous serez notifié conformément à la loi. Vos renseignements sont conservés pour la durée nécessaire à la réalisation du programme, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait de votre consentement pour la suppression de vos données dans les limites légales. Pour exercer vos droits, entrez en contact avec la responsable de la protection des données personnelles :

Ana Paula Fernandes Longo
Courriel : paulalongo.personaltrainer@gmail.com
Adresse : Beloeil, QC, Canada